スーパーミニプラ 機甲界ガリアン 邪神兵 ランナーパーツ不具合に関するサポート

■スーパーミニプラ「機甲界ガリアン 鉄の紋章 邪神兵」ランナーパーツ不具合に関して
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2018年3月15日付で「プレミアムバンダイ」より、不具合に関する案内メールが届きました。
「スーパーミニプラ 機甲界ガリアン 邪神兵【プレミアムバンダイ限定】」を注文された方を対象に、
サポート対応のメールが送られている様です。





■メール内容より抜粋
==================



平素はプレミアムバンダイをご利用くださいまして、
まことにありがとうございます。

本商品に不具合があるランナーパーツが混在していることが
判明いたしました。該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたします。
不具合箇所をご確認いただき、対象の場合は
対応窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。

【不具合内容】
二の腕の六角形状の勘合穴の向きが90度ずれており、
説明書通りに組立が出来ないものが混在しております。

【対象パーツ番号】
Dランナー/ 26

詳しい説明画像は以下アドレスよりご確認ください。
http://www.bandai.co.jp/candy/pdf/201803_jyasinhei_notice.pdf


【対応窓口】
バンダイお客様相談センター
※メール対応のみ。お問い合わせフォームよりお申し出ください。
https://support.bandai.co.jp/app/about_inquiry

入力方法について
1「菓子・食品・おもちゃ付き菓子(食玩)について」を選択
2「お問合せ内容の入力」欄に
 【スーパーミニプラ 機甲界ガリアン 邪神兵 Dランナー送付希望】とご記入ください。
3 お問合せフォームへ進む
4 「お問合せ分類」で「2,購入した商品の故障や不具合について」を選択
5 必須項目をご記入ください

準備ができ次第順次発送させていただきます。
到着まで1か月程度日数をいただく場合がございます。


多大なるご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申しあげます。
今後ともプレミアムバンダイをなにとぞよろしくお願いいたします。



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以上、といった内容でした。


今回、購入者によるTwitterの報告などを拝見するに、
問題が発生しなかった方もいらっしゃる中、
結構な数の不具合が発生していたのか注文者を対象に一括で案内が開始された様です。

住所氏名など必須項目の記入箇所が多く、少々の手間と時間が掛かるのは面倒ですが、
対象となる方は問い合わせフォームより、申し込みをされると良さそうです。
複数エラーが発生している方は、「お問い合わせ内容の入力」において、
「スーパーミニプラ機甲界ガリアン 邪神兵 Dランナー送付希望」以外に追記されると良いと思います。

邪神兵の不具合は軸パーツを削って対処する事も可能ではあるものの、
サポート対応して下さるのは当然の事ながら今後にも関わるので安心ですね。
まぁ、もう少し早く案内を開始して欲しかった所なのと、
六角軸でなく丸軸なら可動域も増えるし問題も起きなかったのかもしれませんが(^^;
今後、スーパーミニプラ大全でもちょっと触れている飛甲兵とかも気になりますね。





■スーパーミニプラ 巨神ゴーグ
本日、Amazonでも取り扱い開始。







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